(经济)国家电网:“网上国网”App注册用户突破2.6亿

新华社

新华社北京11月25日电(记者戴小河)25日,国家电网线上供电服务主入口——“网上国网”App注册用户总数突破2.6亿,月活跃用户数超4800万,已成为用户线上办电首选平台。

网上国网运营中心产品策划部副主任王庆贤介绍,从2018年3月开始,国家电网着手打造网上服务平台——“网上国网”App,由国家电网客户服务中心负责运营。目前,已逐步实现国家电网营销全业务线上办理、全天候“一站式”服务。

王庆贤说,“网上国网”App线上业务涵盖办电等传统业务及新能源汽车服务等新兴业务,构建了不见面办电等特色场景。近日,该App常用办电业务也在国家政务服务平台上线运营,客户也可通过国家政务平台快捷办电。

目前,国家电网经营区域内27家省级电力公司已实现企业客户办电“一证办”,24家省级电力公司实现了居民客户办电“刷脸办”,35家地市供电公司实现水电网(气暖)联办。

在提高办电效率的同时,“网上国网”App还为企业客户出具能效账单,助力企业降本增效。在该App上,企业客户可实时查看自己的能效评价、用电功率因数、基本电费执行情况等信息,获取科学用能建议。

为做好电力保供线上服务,“网上国网”App线上引导和激励客户参与系统调峰。2022年迎峰度夏期间,通过App报名参与电力需求侧响应活动的企业达2.57万家,负荷总量突破2200万千瓦。(完)

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