历史上著名的16位管理咨询大师

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1911年,结合实践证明科学管理的卓越效率,泰勒的《科学管理原理》正式出版,也标志着全球科学管理运动的全面开始。

百余年来,无数企业界的师者前赴后继地创新创造,为我们留下了丰富的管理智慧,让各类组织发挥着更高效率的价值。

谨以此文记录16位具有代表性管理大师的精彩观点,带我们回顾管理发展历程。

恰逢2022年教师节,向历史上那些著名的大师致敬。

一、弗雷德里克·温斯洛·泰勒

弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856—1915),美国著名管理学家,经济学家,被后世称为“科学管理之父”

其代表作《科学管理原理》,提出管理要科学化、标准化

泰勒认为,实施科学管理可以提高生产效率,而管理的中心问题就是提高生产效率。因此,要设立一个专门制定定额的部门或机构,这样的机构不但在管理上是必要的,而且在经济上也是合算的。

二、马文·鲍尔

马文·鲍尔(Marvin Bower,1903—2003)是麦肯锡咨询公司的创始人,也被称为现代管理咨询之父。因麦肯锡的大名,市面到处流传着各种麦肯锡方法,其中金字塔写作原则MECE分析法更是广为人知。

当年马文·鲍尔接手麦肯锡时,管理咨询业还不存在,公司业务就是做做会计。

马文·鲍尔洞察到了市场的需求:老板并非无所不能,其实也有很多困惑,需要专业的咨询服务。于是,他将麦肯锡的愿景定义为:向各类企业的首席执行官,就各种重大管理问题,提供深受尊敬的、公允的建议

由此开创了管理咨询业。

三、彼得·德鲁克

彼得·德鲁克(Peter F. Drucker,1909—2005)被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”,他开辟了管理学这门学科,架起了一座从工业时代到知识时代的桥梁。

德鲁克在《管理的实践》这本书中提出“目标管理”的主张,他认为,并不是有了工作才有目标。而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以,企业的使命和任务,必须转化为目标。然后将企业目标转化成每一位员工的目标。

经典著作《卓有成效的管理者》更是被世人奉为圭臬。

四、布鲁斯·亨德森

布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson,1915—1992)是波士顿咨询公司创始人,他曾听过麦肯锡公司马文·鲍尔的讲座,并深受激励,1959年加入了ADL,直至创立BCG。

亨德森把BCG分为红、蓝、绿三个小组互相竞争,贝恩咨询的创始人正是蓝队的佼佼者。

亨德森提出了波士顿矩阵,在战略领域具有里程碑式的意义。不仅融合了产业领域的思想,而且对于市场竞争也有独到的见解,更重要的是比较实用,对于现在及未来的战略实践,都有重要的指导意义。

五、伊戈尔·安索夫

伊戈尔·安索夫(Igor Ansoff,1918—2002),战略管理的鼻祖。在战略管理中的特殊地位最主要表现在,对战略管理的开创性研究。由于他的开创性研究,终于使他成为这门学科的一代宗师。

1957年,首次发表在《哈佛商业评论》的一篇题为“多样化战略”的文章中,提出了安索夫矩阵,它为一代又一代的营销人员和企业领导者,提供了一种快速而简单的方式来思考增长的风险。

安索夫矩阵是一种核心商业战略工具,在全球各类企业中广泛应用。

安索夫认为,发展增长战略实际上只有两种方法:产品延伸和市场拓展。当与安索夫矩阵相结合时,它提供了四种战略选择:市场渗透、产品开发、市场开发、多元化经营,每一种都具有不同的风险水平。

六、小艾尔弗雷德·D·钱德勒

小艾尔弗雷德·钱德勒(Alfred D. Chandler Jr.1918—2007)被认为是企业史现代学科的奠基人,以至于有所谓钱德勒范式(Chandlerian paradigm)之说。

《看得见的手:美国企业的管理革命》不仅分析了美国大企业在运输、通信等核心产业占据主导地位的原因,而且令人信服地阐明了“管理革命”的真正含义——管理革命意味着管理阶层“看得见的手”取代了市场这一“看不见的手”。

钱德勒认为,管理革命对美国工业的规模化和集约化产生了非常大的影响,其作用远大于企业家素质、资本可得性或公共政策等因素。

七、稻盛和夫

作为日本著名实业家、京瓷名誉会长,稻盛和夫(1932—2022)被称为日本“经营之圣”

他不仅创造了两个世界500强企业,还用他的管理哲学和身体力行,拯救了日航,其独创的阿米巴的经营方式,更是一度在中国非常流行。

在经营京瓷时,稻盛和夫将企业理念修改为:在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。

这条新理念,是对内、对外的双向利他,而且它的意思等同于盛和塾的口号——提高心性,拓展经营。这也是盛和塾从未改变过的唯一口号。

八、比尔·贝恩

1973年,BCG的副总裁(Bill Bain,1937—2018)带领BCG最成功的蓝队人马,成立贝恩咨询。之所以会自立门户,根本原因在于贝恩想要的咨询服务方式和BCG的不同。

BCG的典型服务方式是做一个大约六周的项目,给客户交一个报告,项目完毕,也不会再检视,这份报告对客户到底起了什么作用。

而贝恩希望的是,和客户建立起一个深度、全面、长期的伙伴关系,不是交几份报告,而是每月和客户开一次会,讨论公司的战略举措中,到现在已完成了什么,下一步还需要做什么。

九、亨利·明茨伯格

亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg,1939—),麦吉尔大学管理学院讲席教授,Thinks50终身成就奖获得者。

什么样的管理才是真正有效的管理?一个健康的组织到底需要什么样的管理?管理和领导之间究竟是什么样的关系?

明茨伯格认为,我们不应该把领导和管理区分开来,更不要神话领导的作用。

因为缺乏管理的领导,是杂乱无章的领导;而缺乏领导的管理是乏味的、没有想象力的管理。在这一点上,他与领导力研究领域的主流意见有着明显的区别。

亨利·明茨伯格在战略管理领域也成就卓著,主要体现在战略形成的十大学派、战略计划批判以及战略5P方面。

十、理查德·鲁梅尔特

理查德·鲁梅尔特(Richard Rumelt),哈佛商学院博士,曾任美国宇航局喷气推进实验室系统工程师,负责木星探测任务的“旅行者计划”,被称为“战略大师中的大师”。

理查德·鲁梅尔特在其著作《好战略,坏战略》中指出——

坏战略存在4个特征:大话空话;不能直面挑战;错把目标当战略;目标之间互相冲突。

而好战略的3个特征是:认清竞争优势和态势;制定整体性策略;采取统一连贯性的行动。

十一、加里·哈默尔与C·K·普拉哈拉德

加里 · 哈梅尔和C. K. 普拉哈拉德的论文《战略意图》和《竞争核心能力》赢得了麦肯锡奖。

按照他们的观点,战略的制定应该是由未来推导到现在,要确保自己不被想象力更强的竞争对手所取代,最好的办法就是首先构想出创造商业价值的新方法,首先奔向未来。

加里·哈默尔非常重视观念的创新,因为只有管理观念创新,才能产生符合企业发展的战略意图,也才能从中发现企业自身的核心竞争力。而这一切的开始就是创新管理观念。

普拉哈拉德在成为“核心竞争力”理论奠基人时,他曾提醒人们:“核心竞争力是在组织内部经过整合了的知识和技能,它是企业持续竞争优势的源泉。

十二、大前研一

大前研一(1943—),日本著名管理学家、经济评论家。日本许多非常著名的公司,在制定竞争战略时都会寻求他的帮助,而他的建议同样深受美国和欧洲跨国公司的欢迎。

从“世界的日立”到日本麦肯锡的总经理,从“平成维新之会”到创立商业突破研究所,他的职场经历可谓辉煌。大前研一被英国《经济学人》杂志评选为“全球五位管理大师”之一、“日本战略之父”。

他认为逻辑思考是成为领导者的必备条件——

最需要培养也是最有用的能力,就是追溯本源、重新研究并找到答案的能力;而逻辑思考,是全世界通用的语言,也是领导者最需要培养起来的能力。

十三、迈克尔·波特

作为哈佛商学院的教授和公认的竞争战略权威,迈克尔·波特(Michael E. Porter,1947—)可以被称为“可能是世界上最有影响力的商学院教授”。2002年5月,埃森哲公司对当代最顶尖50位管理学者的排名中,迈克尔·波特名列第一。

波特提出了著名的五力模型理论——

企业在拟定竞争战略时,必须要深入了解决定产业吸引力的竞争法则。竞争法则可以用五种竞争力来具体分析,这五种竞争力包括:既有竞争者力、新加入者的威胁力、客户的议价能力、供货商的议价能力及替代品或服务的威胁力。

十四、彼得·圣吉

彼得·圣吉(Peter M. Senge,1947—)是美国麻省理工(MIT)斯隆管理学院资深教授,国际组织学习协会(SoL)创始人。致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种学习型组织的蓝图

他认为,自我超越是“学习型组织的精神基础”,前提是建立个人愿景,方法是保持创造性张力。组织必须塑造一种,让员工充分发展自我和充分展现潜能的内部环境。

同时,在他的《第五项修炼》中,指出系统思考是修炼的核心。

十五、约翰·科特

约翰·科特(John P. Kotter,1947—)是领导力和变革领域的世界权威,是哈佛商学院的终身教授。他认为,在这个时代,要成为一个职业上的成功者,一条重要的准则就是:不要依靠惯性,因为旧的模式、道路和经验在新的环境下是无效的。

1996年,约翰·科特提出变革之心八步法,让企业的变革成功变得有章可循。

他认为,成功的变革离不开一支强有力的变革领导团队,团队中的成员,未必是组织中职位较高的人,也可以从那些积极寻求变革,同时又具有高影响力的管理者,以及员工中选出的合适人员。

十六、汤姆·彼得斯和罗伯特·沃特曼

1982年10月,麦肯锡公司的汤姆·彼得斯和罗伯特·沃特曼出版了《追求卓越》,开启了商业管理书籍的第一次革命。

《追求卓越》从1983年4月登上纽约时报畅销书榜首,并保持了2年。这是第一次有一本商业类书籍登上畅销书榜第一名。它从43家美国优秀企业的案例中,总结出它们八大特质:

1.采取行动;2.贴近顾客;3.自主和创业精神;4.以人为本;5.亲身实践、价值驱动;6.坚持本业;7.组织单纯、人事精简;8.宽严并济。

后来的《基业长青》《从优秀到卓越》等书,都沿袭了这种案例式的写作风格并大受欢迎。

汤姆·彼得斯

面对瞬息万变的商业世界,企业唯有不断创新和变革,才能在复杂的环境中赢得基业长青。

伟大的管理正在造就更伟大的企业。对比摸着石头过河,或许我们更应该像牛顿所说“站在巨人肩膀上前行”吧!

(文中部分素材源于网络)

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