国服退款规则公布,暴雪全家桶玩家需关注其中细节

不会倒背圆周率


伴随着1月24日0点停服日的到来,网易已经开始有条不紊地启动了相关停服协议。这一次,不用RNM,退款就将把符合规则的物品直接算成现金退了。

网易选择以退款的形式,结束自己与暴雪还有与玩家之间十多年的情分,这本无可厚非。但是我们在准备填表退款的时候,有几个细节还是需要了解。

首先就是,目前退款程序还只是进行到“即将开放退款通道”上。也就是说玩家要在2月1日之后才可以提交退款申请,然后需要一定时间陆续开始审核并进行退款,但是具体时间未定,但是可能需要有一定的耐心。

其次就是为了保障自己的权益,玩家可以关注暴雪游戏服务中心微信公众号,了解一手消息,最好再确认一下自己的账号相关信息,是否是你本人。

咱们来举个例子:迄今为止,《魔兽世界》怀旧服还没有开通账号合并服务,也就是说,如果玩家接手了另外一个账号——不论这个账号是来自于自己朋友还是第三方平台的,从暴雪和网易的官方角度来看,这都不是他的账号,哪怕他为这个号投入了大量的心力。这时候如果连退款都会最终退到原来的账号持有人自己的银行卡上,那么可想而知这个玩家会有多呕。

另外就是,这一次的退款范围是玩家没有体验过的游戏服务以及没有使用过的游戏时间。所以像WLK典藏礼包这种包含的小宠物、小玩具是没法退的,但是其中的直升服务如果你没用过,是可以单独退的。如果你买的是月卡、季卡、半年卡,这种就可以退,而且是精确到“天”,还要按照最高单价来退款。简单举个例子就是你买的是半年卡,半年卡一天折算下来是2Y/天,还剩下4天,退款的时候会按照月卡的2.5Y/天来处理,给你10。

但是请记住,如果你的退款价格超过了你的历史充值总价,那也是只能退最多相当于历史充值总价的价格。比如你在关闭充值通道之前买了两张半年卡,花掉了两个月时间,那么本来应该是退还(180+120)*2.5=750,但由于两张半年卡总共价格也就720,所以只能退720。

最后,我们也提醒一下大家,其实中国相关法律法规是有明确规定,游戏停服时,官方是应该以法定货币的形式来进行退款的,像“补偿个其他游戏礼包”这样的行为,可以,但玩家不同意的话,完全可以驳回。考虑到暴雪全家桶在国内的受众之广,网易提出直接退款的方案,也正是为了规避法律风险。而以后如果我们再遇到类似的事件,也大可硬气一点,对停服霸王条款说不,提出自己认可的相关停服条件。

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